キャンセルポリシー改定のお知らせ

平素よりGufoRESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より円滑な予約管理およびサービス提供のため、2026年6月1日よりキャンセルポリシーを改定いたします。
ご予約の際は、下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、ホームページ内(宿泊約款や予約フォーム)記載のキャンセルポリシーについては改定前のものになっておりますが、順次更新してまいります。

■ キャンセル料（ご入金後）

・ご利用日の30日前まで：無料
・ご利用日の29日前～15日前：宿泊料金の10％
・ご利用日の14日前～8日前：宿泊料金の30％
・ご利用日の7日前～3日前：宿泊料金の50％
・前日、当日（連絡が無い場合を含む）：宿泊料金の100％

■ 日程変更について

日程変更の場合、キャンセル料は発生いたしません。

ただし、差額が生じた場合は、差額の支払いが必要になり、または払い戻しを行います。
払い戻しが発生する場合は、当該差額にキャンセル料率を乗じた金額をキャンセル料として差し引きます。

また日程変更を行った場合、最初に成立した宿泊予定日をキャンセル料算定の基準日とします。
ただし、より早い日程へ変更を行った場合は、変更後の日程をキャンセル料率算定の基準日とします。

■ 人数変更について

人数変更の場合は、人数変更後の再計算された宿泊費との差額からキャンセル料率を乗じた金額を差し引いた金額をご返金いたします。

なお、宿泊人数変更を行った後にキャンセルとなった場合、当初の契約日を基準に違約金を計算します。
ただし、より早い日程に契約日を変更した場合は変更後の日程を基準に違約金を計算します。

■ ご返金について

返金が発生する場合は、返金手数料として300円を差し引いた金額をご返金いたします。

お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。